Les zones desservies sont celles affichées lors du parcours de commande ou communiquées par le support.

La préparation commence après validation de la commande et des vérifications nécessaires.

Les modalités d’expédition dépendent des options réellement activées sur le site.

Lorsqu’un suivi est disponible, il est communiqué après l’expédition ou dans l’espace de commande.

En cas de retard, colis perdu ou endommagé, contactez le support avec votre numéro de commande et toute preuve utile.

Si l’adresse saisie est erronée, le traitement dépend du stade de préparation et des contraintes logistiques.