Politique de confidentialité

Stock-Out Sneakers exploite cette boutique en ligne en tant que boutique indépendante spécialisée dans l’achat et la revente d’articles authentiques, notamment de marques de sport et de sneakers. Stock-Out Sneakers n’est ni affiliée, ni partenaire officiel de Nike ou de toute autre marque mentionnée sur le site.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat.

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous proposer nos services. Shopify agit en tant que sous-traitant de certaines données personnelles.

Informations personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre commande et de votre relation client, notamment :

  • Coordonnées (nom, adresse, email, téléphone)

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

  • Informations de commande et de transaction

  • Données de navigation et d’utilisation du site

  • Communications avec notre service client

Les informations anonymisées ou non identifiables ne sont pas considérées comme des informations personnelles.

Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer les paiements, retours et remboursements

  • Fournir le service client

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales

  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions


Partage des informations

Nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Shopify

  • Les prestataires de paiement et de livraison

  • Les services techniques nécessaires au fonctionnement du site

Ces partenaires sont tenus de respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données.

Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes mineures.


Conservation et sécurité

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues et conformément aux obligations légales. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, mais nous appliquons des mesures raisonnables de protection.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retrait du consentement

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant.


Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne par nos prestataires (notamment Shopify). Ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques conformes au RGPD.

Modifications

Stock-Out Sneakers est le responsable du traitement des données personnelles au sens de la réglementation applicable.